한줄 요약 :
효과적인 대화를 통해 인간관계를 성공적으로 구축하기 위한 92가지 기술을 제시한다.
세줄요약 :
효과적인 대화 기술을 통해 원하는 것을 표현하고 관계에서 성공할 수 있다.
첫인상과 비언어적 신호가 중요하며, 공감을 통해 대화를 이어가는 것이 필요하다.
상대방의 관심사에 맞춰 대화하며 관계를 형성하는 것이 중요하다.
누구와도 대화하는 법: 관계에서 성공하는 92가지 요령
1. 원하는 것을 표현하라
대부분의 사람들은 수줍음 때문이 아니라 효과적인 대화법을 배우지 못했기 때문에 자신의 생각을 표현하지 못한다. 적절한 기술을 익히면 자연스럽게 원하는 것을 얻을 수 있다.
2. 첫인상을 효과적으로 남겨라
• "Flooding Smile": 상대방을 잠시 바라본 후 따뜻한 미소를 짓는다.
• 눈을 마주쳐라: 천천히 자연스럽게 눈을 맞추면 신뢰를 얻을 수 있다.
• 듣는 사람에게 집중하라: 대화 중 상대방에게 특별한 관심을 보인다.
3. 대화 시작의 기술
• 상대의 기분에 맞춰 감정을 조절하고, 공감을 표현한다.
• 독특한 액세서리나 흥미로운 주제로 자연스럽게 관심을 끈다.
• 사람들의 대화를 듣고 적절한 타이밍에 참여하라.
4. VIP처럼 대화하는 법
• "무엇을 하시나요?" 대신 "어떤 일에 가장 많은 시간을 쓰시나요?"라고 질문한다.
• 대화를 위해 자신의 경력과 업적을 흥미롭게 요약하는 법을 연습한다.
• 어휘력을 향상시키고, 기술 용어나 업계 이슈를 익혀 신뢰를 얻는다.
5. 사람들과 잘 어울리는 방법
• 상대방의 언어와 몸짓을 자연스럽게 따라 하면 친밀감을 형성할 수 있다.
• 상대방이 관심 있는 주제를 활용해 공감을 유도한다.
• 대화에서 적극적으로 동의하고, 상대의 의견을 존중하는 태도를 보인다.
6. 효과적인 칭찬과 인정
• 직접적인 칭찬보다 제3자를 통해 전달하면 더 큰 효과를 얻을 수 있다.
• 긍정적인 말을 자연스럽게 삽입하여 상대방이 인정받는 느낌을 받게 한다.
• 상대의 독특한 장점을 찾아 개인적인 칭찬을 해주면 강렬한 인상을 남길 수 있다.
7. 전화나 온라인에서도 매력적인 대화법
• 목소리 톤과 표현 방식을 조절해 생동감을 더한다.
• 감정을 담아 말하고, 상대방이 당신의 성격을 느낄 수 있도록 한다.
결론:
대화는 단순한 말하기가 아니라 기술이다. 적절한 표현, 공감, 자세한 준비를 통해 누구와도 자연스럽게 소통하며 성공적인 관계를 형성할 수 있다.
<추천>
이 책 "누구와도 대화하는 법: 관계에서 큰 성공을 위한 92가지 작은 요령"은 인간관계에서의 성공을 위한 실용적인 기술들을 다루고 있습니다. 저자는 대화의 기술이 단순한 말하기가 아니라, 상대방과의 관계를 형성하는 중요한 도구라는 점을 강조합니다.
책의 각 챕터에서는 첫인상 만들기, 대화 시작하는 법, 그리고 사람들과의 친밀감을 형성하는 방법 등 다양한 주제를 다루며, 실제 사례와 함께 쉽게 이해할 수 있도록 설명하고 있습니다.
특히 "Flooding Smile"과 "눈 맞춤" 같은 기법들은 상대방과의 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다.
더욱이, 이 책은 비즈니스 상황에서도 유용하게 활용될 수 있는 기술들을 제공하여, 독자가 사회적 상황에서 자신감을 갖고 대화할 수 있도록 돕습니다. 저자는 다양한 상황에서의 대화 기술을 통해 독자가 원하는 것을 효과적으로 표현할 수 있도록 안내합니다.
전반적으로, 이 책은 인간관계를 개선하고 싶어하는 모든 사람에게 유익한 자료가 될 것입니다. 특히 사회적 불안감을 느끼는 이들에게는 실질적인 도움을 줄 수 있는 내용이 많아, 추천할 만한 가치가 있습니다.
목차
들어가며
1부. 독보적인 존재감: 말 한마디 하지 않고도 꽤 괜찮은 사람으로 보이는 법
1 미소 미세조정: 속도가 중요하다
2 눈 맞춤: 지적이고 통찰력 있게 보이려면
3 시선 교환으로 호감을 일으키는 법
4 어디를 가든 승자처럼 보이는 자세가 있다
5 상대방의 ‘내면 아이’를 존중하라
6 만나자마자 절친이 되는 방법
7 100퍼센트 신뢰할 만한 사람처럼 보이는 방법
8 표정과 몸짓으로 사람의 마음을 읽어라
9 마음의 대화로 완성하는 의사소통 기법
2부. 초반 대화의 마스터: 매혹적인 대화 시작과 유지의 기술
10 기분 맞추기가 잡담의 성공을 좌우한다
11 소통의 첫 단추: 처음 만남을 즐겁게 만드는 방법
12 남들이 나에게 말을 걸게 하려면
13 관심사 접근법: 새로운 인연은 이렇게 접근한다
14 자연스러운 대화 참여는 이렇게 한다
15 당신의 미소가 들리게 하라
16 뻔한 질문에 뻔하지 않게 대답하려면
17 직업 소개에 재치 한 스푼을 더하라
18 대화가 끊어지지 않는 소개법
19 단어 탐정이 되어라
20 매혹적인 대화의 원칙: 상대방에게 스포트라이트를 비추라
21 다음에 할 말을 고민하지 않는 방법
22 상대방이 신나게 떠들게 만드는 방법
23 진솔한 이야기가 마음의 문을 여는 순간
24 분위기를 주도하는 대화 패키지를 준비하라
3부. 상황별 대화 전략: 사소하지만 모르면 망신당하는 의사소통 노하우
25 상대방이 하는 일을 (묻지 않고) 알아내기
26 당신의 일을 소개하는 가장 매력적인 방법
27 대화에 센스를 더하는 비밀
28 이야기꽃을 피우는 필살기 하나
29 호의를 원한다면 2인칭 중심 대화법을 쓰라
30 모두에게 똑같은 미소를 보이지 마라
31 얼간이처럼 보이지 않으려면
32 동기부여 전문가의 워딩을 훔쳐라
33 승자의 대화법: 완곡한 표현 뒤에 숨지 마라
34 최악의 대화 습관
35 나쁜 소식을 전하는 방법(그리고 당신을 더 좋아하게 만드는 법)
36 질문에 답하고 싶지 않을 때
37 감사의 이유를 구체적으로 밝혀라
38 좋은 인상을 남기는 통화 에티켓
39 전화 통화에서 행간을 이해하는 방법
4부. 사람을 얻는 기술: 어디서든 당신을 돋보이게 하는 25가지
40 현대판 르네상스 인간이 되는 법
41 상대의 직업이나 취미에 대해 해박하게 보이는 법
42 상대의 중요한 관심사를 찾아라
43 핫 이슈를 파악하라
44 글로벌 매너를 익혀라, 대화의 성패가 걸려 있다
45 약간의 전문용어를 익혀라
46 상대방 스타일에 맞추면 대화가 편하다
47 상대의 언어로 메아리를 보내라
48 비유의 힘: 커뮤니케이션의 비밀 무기
49 공감 표현 1: 의미 있는 소리로 공감하기
50 공감 표현 2: 다양한 감각을 통해 공감하기
51 관계를 깊게 하는 4단계 대화 전략
52 공유된 경험이 만드는 유대감
53 등 뒤에서 칭찬하기: 진정성 있게 상대방을 인정하는 법
54 좋은 기분을 전달하라
55 진심 어린 칭찬의 비결
56 괄호 속 칭찬: 은근슬쩍 마음을 사로잡는 기술
57 가끔은 죽여주는 칭찬을 하라
58 아주 작은 칭찬으로 미소 짓게 하는 방법
59 때에 맞는 칭찬은 은쟁반에 금사과
60 상대방의 칭찬을 잘 받아주라
61 인생에서 가장 의미 있는 칭찬의 기술
62 모임에서 사람들을 끌어당기는 방법
63 상대방을 주인공이 되게 하라
64 당신만의 대화 흔적을 남겨라
5부. 1% 프로들의 소통 기술: 성공의 8할은 여기 달렸다
65 상대의 실수는 넘기고 그 대가로 호감을 얻어라
66 대화의 실마리를 잡아주는 작은 호의
67 사람들에게 돌아가는 이익을 정확히 밝혀라
68 부탁을 들어주고 싶게 만드는 법
69 호의를 베풀 땐 기대 없이
70 파티에서는 가벼운 대화만 한다
71 식사 때는 식사만 하라
72 상대방의 안식처를 존중하라
73 중요한 정보를 전달하기 전에 알아야 할 진실
74 세일즈 성공의 열쇠: 비언어적 단서들을 읽어내는 법
75 상대의 감정을 열쇠로 삼아라
76 실수했어도 나를 좋아하게 만드는 법
77 승자의 품위, 상대의 체면을 살리는 기술
78 당신을 VIP로 만들어줄 똑똑한 전략
79 리더는 먼저 박수를 친다
80 고수는 자기 객관화에 뛰어나다